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Rêve Elfique accepte les retours sous 14 jours si les articles n'ont pas été utilisés, modifiés, lavés ou autrement manipulés. ATTENTION : Les commandes personnalisées ainsi que les livres dédicacés et les illustrations traditionnelles ne peuvent pas non plus être retournés.

Nos créations sont envoyées en bon état. Nos bijoux sont majoritairement des pièces uniques. Certains peuvent être à nouveau réalisés sur commande mais en cas de détérioration lors de la livraison ou domestique, nous ne garantissons pas une réparation ou une reproduction. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine. Les articles ne peuvent être retournés à Rêve Elfique sans le consentement écrit préalable de Rêve Elfique et sont soumis à des frais de retour.


Responsabilité

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Divisibilité

Toute disposition des présentes conditions générales qui viendrait à être nulle, illégale ou non applicable pour quelque raison que ce soit sera réputée dissociée du reste des conditions générales qui demeureront valables et exécutoires.

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